商店留言板
徐**
2015-12-19 16:05:35
謝謝你************************

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徐**
2015-12-19 11:55:14
您好請************************

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徐**
2015-12-19 11:55:04
您好請************************

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林**
2015-12-18 20:57:48
訂單編************************

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李涵蓁
2015-12-18 11:32:01
我要退貨 但明明是在你們網路購買 說查不到記錄?????不能退?????????我都保留完整的EMS貨品跟單據???請問這怎麼一回事???????email也發不出去????請問這是要怎麼辦?????

**** 店家回覆如下 ****

您好,

由於您沒有加入會員,因此沒有辦法直接與您電話連繫,建議您直接來電Tiimec 客服專線:02-2228-7286 分機299 

Tiimec 網站代理的品牌有DW 及 Klasse14,需與您確認您購買的品牌哦。

Tiimec 網站購物所訂購的商品在到貨七天內,均可以申請退換貨 ! 

查看您的留言,貨的寄送方式是EMS國際快捷,與Tiimec 網站的國內出貨新竹貨運方式不同,因此您有可能是在原廠官網購買哦。

若您是在原廠官網購買,說明如下:

退貨說明 : www.danielwellington.com/tw/  http://klasse14.com/ 為原廠所直營的網站,凡在此網站所購買的商品均需寄回原廠才能退換貨,

台灣經銷櫃點恕不接受退貨 !

 

祝您有 美好的一天^^
 

李涵蓁
2015-12-17 18:16:23
您好,我想要退貨,但我不知道如何查訂單編號,因為當初沒加入會員,謝謝.

**** 店家回覆如下 ****

您好,

Tiimec感謝您的支持與選購

經查詢Tiimec訂單,並無您的訂單紀錄,因此無法在Tiimec網站辦理退貨。

提醒您,七天鑑賞期僅適用Tiimec網站購物,Tiimec百貨專櫃恕不試用此規範 

敬請見諒 。

 

祝您有 美好的一天^^

Tiimec / 探覓刻 
若您有任何問題,歡迎來信 service@tiimec.com 
客服專線:02-2228-7286 分機299 
客服時間:週一至週五 9:00~17:30(例假日及中午12:00~13:30休息時間 暫不提供電話服務)

黃佳威
2015-12-15 16:46:15
請問Volare Dark VO14BK002M_42mm 鏡面的材質***.***

**** 店家回覆如下 ****

您好,

關於您詢問的商品型號 VO14BK002M_42mm問題回覆如下:

1.  此款式鏡面為為水晶強化玻璃。

2.  12/15已上架有現貨。

祝您有 美好的一天 / Tiimec 敬

吳**
2015-12-14 21:16:35
為什麼************************

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黃**
2015-12-14 09:13:30
HI ************************

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吳**
2015-12-13 20:32:58
我按錯************************

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